1 month ago
10
Ilustrasi.(Freepik)
Shopee adalah salah satu platform belanja online terbesar di Indonesia. Banyak orang mencari informasi tentang kantor Shopee Jakarta untuk keperluan seperti pengaduan, pendaftaran mitra, atau kunjungan bisnis.
Artikel ini akan memberikan panduan lengkap tentang alamat, kontak, dan layanan di kantor pusat Shopee di Jakarta.
Alamat Kantor Shopee Jakarta
Kantor pusat Shopee Indonesia terletak di lokasi strategis di Jakarta Selatan. Berikut alamat lengkapnya:
- Lokasi: Pacific Century Place Tower Lt. 26 SCBD (Sudirman Central Business District) Lot 10, Jl. Jend. Sudirman No.52-53, RT.5/RW.3, Senayan, Kec. Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12190
- Jam Operasional: Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 WIB
Lokasi ini mudah diakses dengan transportasi umum seperti TransJakarta atau KRL. Jika Anda menggunakan aplikasi navigasi seperti Waze, cukup ketik “Kantor Shopee Jakarta” untuk petunjuk arah.
Baca juga: Kunci Jawaban Tebak Kata Shopee Level 1-1600
Kontak Kantor Shopee Jakarta
Untuk menghubungi kantor Shopee, Anda bisa menggunakan beberapa saluran resmi berikut:
- Telepon: (021) 8064 7100
- Email: [email protected]
- Live Chat: Tersedia di aplikasi Shopee, bagian “Hubungi Kami”
- Media Sosial:
Sebelum mendatangi kantor Shopee Jakarta, sebaiknya hubungi layanan pelanggan terlebih dahulu untuk memastikan kebutuhan Anda bisa ditangani di lokasi tersebut.
Layanan di Kantor Shopee Jakarta
Kantor pusat Shopee di Jakarta melayani berbagai keperluan, seperti:
- Pengaduan Pelanggan: Untuk masalah pengiriman, pengembalian barang, atau akun Shopee.
- Pendaftaran Mitra: Khususnya untuk driver ShopeeFood atau merchant.
- Konsultasi Bisnis: Untuk brand atau penjual yang ingin bergabung dengan Shopee Mall.
Namun, untuk keluhan umum, Shopee merekomendasikan menggunakan layanan pelanggan melalui aplikasi atau telepon agar lebih cepat dan efisien.
Tips Mengunjungi Kantor Shopee Jakarta
Berikut beberapa tips agar kunjungan Anda ke kantor Shopee Jakarta berjalan lancar:
- Buat Janji: Hubungi customer service untuk konfirmasi kunjungan.
- Siapkan Dokumen: Bawa dokumen pendukung seperti bukti transaksi jika ada keluhan.
- Patuhi Protokol: Kantor Shopee menerapkan aturan ketat, seperti penggunaan kartu akses untuk tamu.
- Hindari Hari Libur: Kantor tutup pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.
Alternatif Jika Tidak Bisa ke Kantor
Jika Anda tidak bisa mengunjungi kantor Shopee Jakarta, Anda tetap bisa menyelesaikan masalah melalui:
- Call Center: Hubungi 1500702 untuk layanan 24 jam.
- Email: Kirim keluhan ke [email protected].
- Aplikasi Shopee: Gunakan fitur chat dengan customer service.
Dengan saluran ini, Anda bisa mendapatkan solusi tanpa harus datang langsung ke kantor.
Mengapa Kantor Shopee Jakarta Penting?
Kantor pusat Shopee di Jakarta adalah pusat operasional utama di Indonesia. Di sini, tim Shopee bekerja untuk memastikan layanan seperti ShopeePay, ShopeeExpress, dan ShopeeFood berjalan lancar. Selain itu, kantor ini juga menjadi tempat untuk pelatihan penjual dan koordinasi dengan mitra bisnis. Mengetahui alamat dan kontak kantor Shopee Jakarta akan memudahkan Anda jika perlu berinteraksi langsung dengan tim Shopee.
Catatan Penting: Informasi alamat dan kontak dapat berubah. Untuk memastikan keakuratan, kunjungi situs resmi Shopee atau hubungi layanan pelanggan.
